Asiakaspalvelu

Kuinka voimme auttaa?

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten selvitätte pysäköintivirheet?: Valvojamme ottavat valokuvan jokaisesta autosta, jolle valvontamaksu annetaan. Autoilijan reklamoidessa saamastaan pysäköintivalvontamaksusta tutkimme autosta ottamamme valokuvat, joiden perusteella ratkaisemme saapuneet reklamaatiot. Tämän jälkeen laadimme vastineemme reklamaatioon. Reklamaatiot käsitellään huolellisesti, ja tavoitteena on oikeudenmukainen lopputulos.
Kuinka nopeasti vastine reklamaatioon tulee?: Käsittelemme reklamaatiot saapumisjärjestyksessä. Reklamaatioiden käsittelyaika on noin 2 viikkoa.
Mitä tietoja minun tulee antaa reklamaatiossa?: Reklamaatiossa tulee olla reklamaation syy/peruste, asian numero, auton rekisterinumero, valvontamaksun antamisaika sekä yhteystiedot, minne vastine lähetetään.

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ota meihin yhteyttä!

Aimo-sovellus

Aimo-sovelluksella pysäköit vaivattomasti kaikilla Aimo Parkin pysäköintialueilla – niin ulkona kuin hallissa, Suomessa ja Ruotsissa.

Aimo Charge -latausverkosto

Aimo Charge on oma latausverkostomme, joka tarjoaa keskinopeaa ja nopeaa latausta, älykkäät latauslaitteet ja selkeän hinnoittelun pysäköinnin yhteydessä.

Yhteiskäyttöautot

Hinnat sisältävät tarvittavat vakuutukset, pysäköinnin ja sähköauton latauksen Aimo Parkin pysäköintilaitoksissa.

Aimo Park Easy

Helppoa, huoletonta ja nopeaa pysäköintiä. Voit maksaa pysäköinnin 48 tunnin kuluessa poistumisesta tai helpoiten Aimo -sovelluksella.