Aimo Charge-laddningstjänsten fungerar i stor utsträckning över hela Finland. Du kan till exempel hitta våra laddningsstationer i köpcentrum, hotell, intill restauranger, i parkeringshus och intill andra offentliga platser.
Du kan vända Aimo Charge-laddningsstationerna för att ladda elbilar med de mest allmänna laddningsanslutningarna (CCS och Type 2). Du hittar den närmaste laddningsstationen behändigt i Aimo appen. Den visar laddningsstationernas tillgänglighet, priser och annan viktig information i realtid. Aimo Charge-nätverket betjänar användare i Finland och Sverige med Aimo-appen.
Laddningen betalas i Aimo appen som du kan ladda ner på din telefon i appbutikerna App Store och Google Play.
Det är tydligt och enkelt att använda en Aimo Charge-laddningsstation i Aimo appen.
Starta en laddning: När du har hittat den närmaste Aimo Charge-laddningsstationen kan du starta laddningen genom att använda Aimo appen. Du kan välja den laddningsstation som du vill använda och starta laddningen direkt i appen. Du kan följa med hur laddningen framskrider i realtid.
Avsluta en laddning: När du är klar kan du avsluta laddningen på samma sätt som du startade den. Du kan avsluta laddningen direkt i Aimo appen. Du kan också följa med priset och användningstiden för laddningen. Appen vägleder dig när du använder den.
Om laddningen vid en Aimo Charge-laddningsstation inte startar lönar det sig att först kontrollera de följande:
- Kontrollera att din elbil är korrekt kopplad till laddningsstationen.
- Försäkra dig om att laddningskabeln är kopplad till både bilen och laddningsstationens laddningsanslutning.
- Försäkra dig om att laddningsstationen kan användas. Om laddningsstationen visar en röd ljussignal betyder det vanligtvis att laddningsstationen är i felläge eller offline. Då bör du försöka hitta en annan laddningsstation eller kontakt kundtjänsten vid Aimo.
- Kontrollera att du har valt den rätta laddningsanslutningen för din bils anslutning.
- Kontrollera att du har angett ett betalkort i Aimo appen.
Om alla ovan nämnda är i ordning, men laddningen ändå inte startar, kan du kontakta Aimo kundtjänst. Kundtjänsten hjälper dig att lösa eventuella problem och säkerställer att du kan ladda din bil.
Ja. Aimo Charge-laddningstjänsten har den egna, kostnadsfria mobilappen Aimo, som finns tillgänglig för både iOS- och Android-enheter. Du kan ladda ner Aimo på din telefon i appbutikerna App Store och Google Play.
Aimo appen är lättanvänd och ett bekvämt sätt att hantera dina laddningar och hitta de närmaste Aimo Charge-laddningsstationerna. Med hjälp av appen kan du:
Leta efter den närmaste Aimo Charge-laddningsstationen. Du ser också laddningsstationernas tillgänglighet.
Starta en laddning. Aimo appen möjliggör att starta en laddning direkt i appen. Du kan välja den laddningseffekt du vill använda och följa med hur laddningen framskrider i realtid.
Följ med priset och användningstiden för laddningen. Aimo appen visar laddningens prisuppgifter och användningstid i realtid. På så sätt kan du följa med hur laddningen framskrider och försäkra dig om att laddningen går enligt dina planer.
Avsluta en laddning. Med Aimo appen avslutar du också en laddning när du vill. Du hittar bekvämt din tidigare laddnings- och parkeringshistorik i appen.
Betala för din laddning. Ange uppgifterna för ditt betalkort i Aimo appen. Appen tar hand om resten.
Ladda ner appen och börja en enkel och bekväm användning av Aimo Charge-laddningsstationerna!
Om du har glömt bort ditt lösenord till Aimo appen kan du återställa ditt lösenord på följande sätt:
- Öppna Aimo appen.
- Tryck på ”Logga in”.
- Tryck på ”Har du glömt ditt lösenord?”.
- Ange den e-postadress som du har registrerat i Aimo appen.
- Du får en e-post som innehåller anvisningar för att ställa in ett nytt lösenord.
Om du inte får en e-post, granska skräppostkorgen eller kontakta kundtjänst för att få hjälp med att återställa lösenordet.
Så här uppdaterar du dina betalkortsuppgifter i Aimo appen:
-
Tryck på ikonen ”Konto” i det nedre högra hörnet av skärmen.
-
Tryck på ”Betalningsmetoder”.
-
Tryck på knappen ”Lägg till betalningsmetod” för att lägga till ett nytt betalkort. Om du vill ta bort ett betalkort trycker du på betalkortet och väljer knappen ”Ta bort betalningsmetod”.
-
Ange uppgifter om det nya betalkortet, t.ex. kortnummer, giltighetstid och CVC-kod.
-
Tryck på knappen ”Registrera” för att spara dina nya betalningsuppgifter.
Om du har problem med att uppdatera dina betalkortsuppgifter i appen kan du kontakta kundtjänst för att få hjälp.
Om ditt husbolag har skaffat Aimo Charge-laddningsstationer kan du använda dem på följande sätt:
- Ladda ner Aimo appen på din mobil och registrera dig som användare i appen.
- Logga in på appen med ditt användarnamn och lösenord.
- Ange fordonets och betalkortets uppgifter i appen. Du kan också lägga till ett företagskort som betalkort.
- Hitta platsen och gå till fliken Laddningsalternativ (Latausvaihtoehdot). Välj en laddningspunkt från listan.
- Anslut laddningskabeln till laddningsstationen och till bilen. Tryck på Start (Aloita). Laddningen startar.
- När laddningen är klar klickar du på Stop charging (Lopeta lataus). Nedladdningen avslutas. Du kan nu koppla bort laddkabeln från fordonet och laddstationen.
Om du upplever problem när du ska starta eller avsluta en laddning kan du kontakt kundtjänst för att få hjälp.
Om din arbetsgivare har skaffat Aimo Charge-laddningsstationer kan du använda dem på följande sätt:
- Ladda ner Aimo appen på din mobil och registrera dig som användare i appen.
- Logga in på appen med ditt användarnamn och lösenord.
- Ange fordonets och betalkortets uppgifter i appen. Du kan också lägga till ett företagskort som betalkort.
- Hitta platsen och gå till fliken Laddningsalternativ (Latausvaihtoehdot). Välj en laddningspunkt från listan.
- Anslut laddningskabeln till laddningsstationen och till bilen. Tryck på Start (Aloita). Laddningen startar.
- När laddningen är klar klickar du på Stop charging (Lopeta lataus). Nedladdningen avslutas. Du kan nu koppla bort laddkabeln från fordonet och laddstationen.
Om du har problem med att starta eller stoppa laddningen kan du kontakta kundtjänst för att få hjälp.
Aimo Charge-punkter är tillgängliga i Finland och Sverige med Aimo-appen. Observera att företagskontot är landsspecifikt, så för att använda laddningsstationerna i Finland och Sverige måste du ha separata företagskonton i båda länderna.