Kontakta oss

Hur kan vi hjälpa dig?

Vanliga frågor och svar om reklamationer

Hur reder ni ut felparkeringar?: Våra vakter tar ett foto på varje bil som meddelas en kontrollavgift. Om bilisten gör en reklamation om en kontrollavgift som han eller hon fått, studerar vi de fotografier på bilen som vi tagit och avgör reklamationen utifrån dem. Efter detta skriver vi ett svar på reklamationen. Vi behandlar reklamationer omsorgsfullt, och vårt mål är att slutresultatet är rättvist.
Hur snabbt får jag svar på min reklamation?: Vi behandlar reklamationer i den ordning som vi får dem. Det tar cirka 2 veckor att behandla en reklamation.
Vilka uppgifter ska jag ge i min reklamation?: Du ska meddela reklamationens orsak/grund, ärendets nummer, bilens registernummer, tidpunkten när kontrollavgiften meddelades och din kontaktinformation så att vi kan skicka vårt svar.
Vad ska jag göra när jag gjort en reklamation?: Efter att du skickat en reklamation behöver du inte betala den aktuella kontrollavgiften innan du fått vårt skriftliga svar.

Hittar du inte det du letar efter? Vi hjälper dig.

Kontakta oss

Taskuparkki

Läs mer om mobilappen som ger våra parkeringskunder en lättare vardag.

Laddningsnätverk Aimo Charge

Aimo Charge är vårt eget laddningsnätverk som erbjuder snabb- och medelhastighetsladdning, smarta laddningsanordningar och tydlig prissättning vid parkering.

Bilpool

Glöm kilometerersättningarna – Aimo Parks nya nätverk av delade bilar är en månadsdebiterad tjänst där du inte behöver separat registrera varje persons körtimmar.

Aimo Park Easy

Enkel parkering och flexibla betalningsmetoder för smidigare parkering.