Uusi Aimo-sovellus on täällä!Taskuparkki jäi kyydistä – Aimo hyppäsi rattiin ja toi pysäköinnin tähän päivään. Lataa sovellus tai lue lisää: aimoapp.fi
Uusi hinnoittelu käyttöön yhä useammassa latauskohteessa
Olemme laajentaneet Aimo Charge -latausten uutta hinnoittelua myös muihin kohteisiin. Nyt voit ladata autosi rauhassa, sillä aikaperusteinen veloitus alkaa vasta kahden tunnin jälkeen.
Hyviä uutisia Aimo Charge -käyttäjille: yhä useammassa kohteessa on nyt käytössä uusi hinnoittelu, jossa ensimmäiset 2 tuntia maksat vain kulutetusta energiasta. Voimassa olevan hinnaston löydät paikan päältä tai Aimo-sovelluksesta.
Uusi hinnoittelu on otettu käyttöön seuraavissa kohteissa:
SamallaTaskuparkki ohjeistukset on päivitetty koskemaan Aimo-sovellusta, joten tarkistathan ajankohtaiset tiedot ja hinnat aina Aimo-sovelluksesta ennen latausta.
Latauksen hallitset vaivattomasti Aimo-sovelluksella ja maksu menee suoraan kortiltasi.
Aimo Charge -latauspalvelu toimii laajasti eri puolilla Suomea. Löydät latausasemiamme esimerkiksi kauppakeskuksista, hotelleista, ravintoloiden yhteydestä, pysäköintihalleista ja muista julkisista tiloista.
Aimo Charge -latausasemilla voi ladata sähköautoja kaikilla yleisimmillä latausliittimillä (CCS ja Type 2). Lähimmän latausaseman löydät kätevimmin Aimo-sovelluksella. Se näyttää reaaliaikaisesti latausasemien saatavuuden, hinnat ja muut tärkeät tiedot. Aimo Charge -latausverkosto palvelee käyttäjiä Suomessa ja Ruotsissa Aimo-sovelluksella.
Miten maksan latauksesta?
Lataus maksetaan Aimo-sovelluksella, jonka voit ladata puhelimeesi App Store- ja Google Play -sovelluskaupoissa.
Miten lataus aloitetaan ja lopetetaan?
Aimo Charge -latausaseman käyttö Aimo-sovelluksessa on selkeää ja helppoa.
Latauksen aloittaminen: Kun olet löytänyt lähimmän Aimo Charge -latausaseman, voit aloittaa latauksen käyttämällä Aimo-sovellusta. Sovelluksen avulla voit valita haluamasi latausaseman ja aloittaa latauksen suoraan sovelluksen kautta. Voit seurata latauksen etenemistä reaaliajassa.
Latauksen lopettaminen: Kun olet valmis, voit lopettaa latauksen samalla tavalla kuin aloitit sen. Aimo-sovelluksella voit lopettaa latauksen suoraan sovelluksen kautta. Voit myös seurata latauksen hintaa ja käyttöaikaa. Sovellus opastaa sinua käytössä.
Olen unohtanut salasanani, mitä teen?
Jos olet unohtanut salasanasi Taskuparkki/Aimo-sovellukseen, voit palauttaa salasanasi seuraavasti:
Avaa sovellus.
Napauta "Kirjaudu sisään" -painiketta.
Napauta "Unohditko salasanasi?" -linkkiä.
Syötä sähköpostiosoitteesi, joka on rekisteröity Taskuparkki/Aimo-sovellukseen.
Saat sähköpostiviestin, joka sisältää ohjeet uuden salasanan asettamiseksi.
Jos et saa sähköpostiviestiä, tarkista roskapostikansiosi tai ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua salasanan palauttamisessa.
Lataaminen ei käynnisty, mitä teen?
Jos lataaminen ei käynnisty Aimo Charge -latausasemalla, kannattaa ensin tarkistaa seuraavat asiat:
Tarkista, että sähköautosi on kunnolla kytketty latausasemaan.
Varmista, että latauskaapeli on kiinnitetty sekä auton että latausaseman latausliittimeen.
Varmista, että latausasema on käyttövalmis. Jos latausasemalla on punainen merkkivalo, se tarkoittaa yleensä, että latausasema on vikatilassa tai offline-tilassa. Sinun kannattaa tällöin yrittää löytää toinen latausasema tai ottaa yhteyttä Aimon asiakaspalveluun.
Tarkista, että olet valinnut oikean latausliittimen autosi liittimen mukaan.
Tarkista, että olet lisännyt maksukortin Aimo-sovellukseen.
Jos kaikki edellä mainitut asiat ovat kunnossa, mutta lataus ei silti käynnisty, voit ottaa yhteyttä Aimon asiakaspalveluun. He auttavat sinua ratkaisemaan mahdolliset ongelmat ja varmistavat, että saat ladattua autosi.
Ota yhteyttä Aimon asiakaspalveluun
Aimolla on oma asiakaspalvelu palvelemassa applikaation käyttäjiä.
Asiakaspalvelu auttaa kaikissa Aimoon liittyvissä kysymyksissä, aina sovelluksen lataamisesta vikatilanteisiin asti. Pyrimme aina auttamaan ja selvittämään tilanteet laadukkaasti ja asiakasystävällisellä otteella. Meihin saa yhteyden sekä puhelimitse että sähköpostilla laajoina aukioloaikoinamme.
Voinko käyttää Aimo Charge -latauspisteitä myös ulkomailla?
Aimo Charge -latauspisteet ovat käytettävissä Suomessa ja Ruotsissa Aimo-sovelluksella. Huomioithan, että yritystili on maakohtainen, eli Suomen ja Ruotsin latauspisteiden käyttö vaatii erilliset yritystilit molempiin maihin.
Onko Aimo Charge -latauksella oma mobiilisovellus?
Kyllä, Aimo Charge -latauspalvelulla on oma, maksuton mobiilisovellus Aimo, joka on saatavilla sekä iOS- että Android-laitteille. Voit ladata Aimon puhelimeesi App Store- ja Google Play -sovelluskaupoissa.
Aimo-sovellus on helppokäyttöinen ja kätevä tapa hallita lataustasi ja löytää lähimmät Aimo Charge -latausasemat. Sen avulla voit:
Etsiä lähimmän Aimo Charge -latausaseman. Näet myös latauspisteiden saatavuuden.
Aloittaa latauksen. Aimo-sovellus mahdollistaa latauksen aloittamisen suoraan sovelluksen kautta. Voit valita haluamasi lataustehon ja seurata latauksen etenemistä reaaliajassa.
Seurata latauksen hintaa ja käyttöaikaa. Aimo-sovellus näyttää latauksen hintatiedot ja käyttöajan reaaliajassa. Näin voit seurata latauksen etenemistä ja varmistaa, että lataus sujuu suunnitelmiesi mukaan.
Lopettaa latauksen. Aimo-sovelluksella lopetat myös latauksen silloin kuin haluat. Näet sovelluksesta kätevästi aikaisemman lataus- ja pysäköintihistoriasi.
Maksaa latauksesi. Lisää Aimo-sovellukseen maksukorttisi tiedot. Sovellus hoitaa loput.
Lataa sovellus ja aloita helppo ja kätevä Aimo Charge -latausasemien käyttö!
Napauta "Lisää maksutapa" -painiketta, jos haluat lisätä uuden maksukortin. Jos haluat poistaa maksukortin paina maksukortista ja valitse "Poista maksutapa" -painike.
Anna uuden maksukorttisi tiedot, kuten kortin numero, voimassaoloaika ja CVC-koodi.
Tallenna uudet maksutiedot napauttamalla "Rekisteröi" -painiketta.
Jos sinulla on ongelmia maksukorttitietojen päivittämisessä sovelluksessa, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua.
Taloyhtiöni on hankkinut Aimo Charge -latauspisteet? Miten pääsen lataamaan niillä?
Jos taloyhtiösi on hankkinut Aimo Charge -latauspisteet, voit käyttää niitä seuraavasti:
Lataa Aimo-sovellus matkapuhelimeesi ja rekisteröidy sovelluksen käyttäjäksi.
Kirjaudu sisään sovellukseen käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
Täytä sovellukseen ajoneuvon ja maksukortin tiedot.
Etsi kohteesi ja siirry Latausvaihtoehdot -välilehdelle. Valitse listalta latauspiste.
Kytke latauskaapeli latauspisteeseen ja ajoneuvoon. Paina Aloita. Lataus alkaa.
Kun lataus on valmis, valitse Lopeta lataaminen. Lataus päättyy. Voit nyt irroittaa latauskaapelin ajoneuvosta ja latauspisteestä.
Työnantajani on hankkinut Aimo Charge -latauspisteet? Miten pääsen lataamaan niillä?
Jos työnantajasi on hankkinut Aimo Charge -latauspisteet, voit käyttää niitä seuraavasti:
Lataa Aimo-sovellus matkapuhelimeesi ja rekisteröidy sovelluksen käyttäjäksi.
Kirjaudu sisään sovellukseen käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
Täytä sovellukseen ajoneuvon ja maksukortin tiedot.
Etsi kohteesi ja siirry Latausvaihtoehdot -välilehdelle. Valitse listalta latauspiste.
Kytke latauskaapeli latauspisteeseen ja ajoneuvoon. Paina Aloita. Lataus alkaa.
Kun lataus on valmis, valitse Lopeta lataaminen. Lataus päättyy. Voit nyt irroittaa latauskaapelin ajoneuvosta ja latauspisteestä.
Jos sinulla on ongelmia latauksen aloittamisessa tai lopettamisessa, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua.
Ota yhteyttä Aimon asiakaspalveluun
Aimolla on oma asiakaspalvelu palvelemassa applikaation käyttäjiä.
Asiakaspalvelu auttaa kaikissa Aimoon liittyvissä kysymyksissä, aina sovelluksen lataamisesta vikatilanteisiin asti. Pyrimme aina auttamaan ja selvittämään tilanteet laadukkaasti ja asiakasystävällisellä otteella. Meihin saa yhteyden sekä puhelimitse että sähköpostilla laajoina aukioloaikoinamme.